こんにちは☆
シンプリストのちびかおです！
家づくりを考え始めた頃、いろんな所に資料請求をしました。
気になった会社やチラシが入っていた会社のHPから資料請求したり、無料の一括資料請求サービスを利用したり。
その中でも、一括資料請求では良かった点と残念だった点があったので、今回は私の実例を交えながらお伝えしたいと思います。
良かった点
担当営業さんの良し悪し
住宅展示場に行った際、案内してくれる営業さんが、その後の担当営業になる可能性が高いですよね。
このファーストコンタクトのタイミングで、できる営業さんと出会える確率って、実は低いってご存知でしたか？
できる営業さんは忙しいことが多く、常に動き回っています。
なので、住宅展示場を訪れた際に対応してくれる営業さんは、手が空いている可能性が…。
もちろん、たまたま良いタイミングでできる営業さんと出会える可能性もありますし、「手が空いているから出来ない営業さん」な訳ではないです☆
私が住宅展示場を訪れた際に対応してくれた営業さんは、新人さんが本当に多かったです^^;
その点、資料請求をした後に対応してくれたハウスメーカーさんは、かなりできる営業さんでした！
その代表となるのが、以前ご紹介したパナソニックホームズさんです♪
イベントの案内や土地の資料を持ってきてくれる時も、当時赤ちゃんだった息子への配慮でピンポンを鳴らさずポストへ入れておいてくれたり。
ショートメッセージでお気遣い頂いたりもしました。
これは私の経験談なので、一概にみんなこう！とは言えませんが…
営業さんとの出会いはガチャみたいなものなので、期待しすぎないようにしましょう^^;
大手HMの場合は営業さんの人数も多いので、もし相性が合わなければ担当を変えてもらうこともできますよ☆
ただし、小さな工務店の場合などは人数が限られているので、変更できない可能性も。
簡単に比べられる
一括資料請求をした場合、複数の会社さんの資料が一気に集まります。
なので、各社の強みを比較的カンタンに比べることができます♪
また、各社で構造や工法に違いがあるため、それらの比較検討もできますね☆
同じ木造住宅でも在来工法や2×4など、各社で工法の違いがあります。
それらも資料を見ながら確認できるので、どの工法が良いのか絞り込むことができます。
断りやすい
家を建てる建築会社さんが決まった際、他に検討していた会社さんに断りの連絡を入れますよね。
その際、住宅展示場などで直接お話をした会社さんには、断るときに少し申し訳なさが出てしまいませんか？
私はまさに「NOと言えない日本人」の典型なので、とっても断りづらかったです^^;
その点、資料請求の場合は直接営業さんとお話しする機会も少ないため、メールなどで断りやすいというメリットがあります。
資料請求をした後、定期的にイベントのお知らせや月刊誌などが送られてくることがあります。
そこに、「お知らせの停止はこちらまで」といった案内が書いてあれば、断りやすくて助かりますよね♪
残念だった点
しつこい電話
資料請求した会社さんから、しつこく電話がかかってくることがありました。
週に2〜3回程度、「進捗どうですか〜？」「土地見つかりましたか？」など^^;
流石に頻度が多すぎるので、早々に断ってしまいました。
訪問しようとする
「資料が多くてポストに入らないので、持っていきます！」
などと言い、何としてでも訪問しようとする方がいました。
「妊娠中でつわりと貧血がひどいため、訪問は避けてほしい」と言うと、
「じゃあ資料はお渡しできませんね〜」と言われてしまいました^^;
これはコロナが流行る前だったのですが、きっと今は対応が変わってるはず…
アポなし訪問
「近くまで来たので寄らせていただきました」と言って、毎日のように訪問してくるHMさんもいました。
しかもこのHMさんは、日中だけではなく夜の8時過ぎにまで来ることもあったんですよね_:(´ཀ`」 ∠):
「子どもがもう寝てるので夜に訪問されると困ります」と伝えても、また夜に来た時がありました。
その時は夫が対応してくれ、それからは来なくなりました^^;
実はこのHM、少し気になっていたこともあり、資料請求後に一度モデルルームを案内してもらいました。
しかし見学中に貧血でクラクラしてしまい、5分ほど横にならせてもらったんですね。
その時もこの営業さんは、私に部屋の説明を続けていました笑
入社1年目でとっても張り切っていた営業さんでしたが、流石に空気読めと思いました^^;
資料がタバコくさい
届いた資料にタバコの匂いが付着してる会社さんも。
妊娠中で嗅覚が敏感になっていたこともありますが、保管状況が悪い印象を受けました。
お客様にお渡しする資料なので、もう少し配慮があっても良かったのでは？と思います。
資料請求するタイミングは？
一括資料請求をするなら、家づくりを考え始めた時がベストタイミング☆
私は先に住宅展示場に行ってしまったので、各社の違いや身の丈に合っているのかわからぬまま、見学してしまいました。
そして各社で営業さんに1時間ほど捕まっていました^^;
なので先に資料請求してある程度絞り込んでから、見学しに行くのがポイントです☆
私も一括資料請求サービスのおかげでたくさんのパンフレットをGETし、家づくりの知識武装をすることができました☆
タウンライフさんの場合は、間にアドバイザーさんが入ってくれるので、言いにくいことを代わりに建設会社に伝えてくれるそう！
しかも間取りの提案まであるんだって･:*+.\(( °ω° ))/.:+
こんなサービスが無料で受けられるなら、活用しないと勿体無いですね！
まとめ
今回は一括資料請求の体験談をお伝えしました☆
良い会社を見極めるためにも、資料請求でふるいにかけてみてくださいね♪
私の経験が少しでもお役に立てれば嬉しいです☆
したっけね〜(´∀｀)
